Refund policy

Cumparatorul are dreptul sa notifice in scris DECORCHIC TRADING SRL ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 30 de zile calendaristice de la primirea produsului conform legii OUG nr. 34/2014 si poate returna produsul/produsele in acelasi termen de 30 de zile calendaristice. Dreptul de retragere nu se aplica produselor executate pe comanda speciala (cu finisaj, tapiterie, dimensiuni, etc. personalizate), si in cazul in care produsul returnat nu este in aceeasi stare in care a fost livrat, inclusiv cu documentele care l-au insotit initial. Inainte de expirarea perioadei de retragere, clientul informeazaDECORCHIC TRADING SRL cu privire la decizia sa de retragere din contract, utilizand formularul de mai jos